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日本辦公室可免費送貨超過3500日元或以上。 OJ點的高還原率為購買價格的2%。
日本辦公室可免費送貨超過3500日元或以上。 OJ點的高還原率為購買價格的2%。

常見的常見問題解答

日本辦公室經常詢問常見問題解答

〇關於預訂產品的運輸日期
〇訂單確認電子郵件未來
〇付款後沒有聯繫
〇關於包裝
我訂購了庫存和保留產品,您如何發貨?
〇關於北海道,沖繩,偏遠島嶼,海外運輸費用
〇我應該在哪裡寫評論?
〇關於貨到付款的現金
〇訂購的產品不到達
〇關於報價,發票和收據的發行
〇關於運輸的時機
〇關於返回 /交換
〇關於營業時間和常規假期
〇取消時關於點的回報 /到期
〇關於每種付款方式的佣金



問:關於預訂產品的運輸日期

答:預訂產品的預定發貨日期在產品頁面的“交付日期信息”列中指定。請確保在訂購前檢查。
*這是計劃的日期,運輸日期可能不同。請注意。

○在早些時候,指的是第1到10。
○在這個月中,它指的是第11至20個範圍。
○末期是指第21至31個範圍。

 

問:訂單確認電子郵件未來

答:如果您在訂購後2個工作日期後未從我們的商店收到電子郵件,則在註冊的E -Mail地址或接收設置的問題中可能是不正確的。
如果您沒有收到電子郵件,請讓我們知道此查詢表格中的訂單器的全名和訂單號。

調查表

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問:付款後沒有聯繫

答:如果您以訂單以外的名稱付款,則可能無法確認付款。

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問:關於包裝

答:當您在購物車的以下屏幕上檢查“添加包裝袋(¥230)”時,將添加一個包裝袋。




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問:我一起訂購了庫存和保留產品,它將如何發貨?

答:基本上,所有產品將根據預訂產品的發布日期發貨。

如果您想發送單獨的貨物,請通過E -Mail告訴我們。

此外,如果您單獨運送捆綁產品,則每次都需要運費。請提前了解。

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問:關於北海道,沖繩,偏遠島嶼和海外的運輸費用

一種。
■運送到北海道,沖繩和偏遠島嶼
根據訂單金額,將收取以下運費。

・購買金額少於3500日元
北海道:1,100日元(包括稅)沖繩:1,650日元(包括稅)(包括稅)北海道和沖繩以外的偏遠島嶼:650日元(包括稅)

・購買金額3500日元或以上
北海道:450日元(包括稅)沖繩:1,000日元(包括稅)(包括稅款)北海道和沖繩以外的偏遠島嶼:300日元(包括稅)

*在訂單完成時,運費為0日元,但是在我們的商店收到訂單後,將添加上述運費。

*它將通過航行運送到沖繩。 (從運輸到交貨大約一周) *不能指定到沖繩的交貨。

送貨到北海道,沖繩和偏遠島嶼,可免費送貨550日元或3500日元。

■海外運輸
根據您的訂購產品的總重量,國家和地區訂購時,它將在購物車中自動計算。請在訂單程序完成之前檢查。

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問:我應該在哪裡寫評論?

答:您可以從每個產品頁面上對購買的產品進行評論。

產品到來後,請讓我們知道您的印象。



任何人都可以發布評論。

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問:關於鱈魚收據

答:對於交貨現金,交貨公司發行的[現金貨運單]是正式收據。
我們不會分別發出雙打。
如果您需要帶有公司名稱的收據,請將收件人(地址)作為公司名稱。
在獲得製造商保修時,還需要進行現金貨運單作為銷售證明。
請把它放在安全的地方。

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問:訂購的產品不到達

答:註冊送貨地址正確嗎?
你搬了嗎?
郵政編碼和地址是否匹配?
由於市政合併而改變了嗎?
公寓 /公寓名稱 /房間號是否輸入?

在某些情況下,輸入E -Mail地址 /交貨地址的情況不正確。
對不起,但是請檢查一下並註冊以防止麻煩。

如果行李退貨或取消訂單是由上述客戶的輸入錯誤引起的,則僅收取1100日元(550 Yen x 2)的圓形旅行費。
此外,在返回後返回正確的地址後,如果您返回,我們將收取預訂的運費。
*即使送貨地址缺陷,我們也無法判斷運輸前是否有任何不完整的地址,因此我們不會提前詢問客戶。

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問:關於報價,發票和收據的發行

答:PDF文件將從日本辦公室文件發行系統下載。
請從以下URL中發布您的操作。
*手機和智能手機無法獲得。請從您的PC訪問。

https://www.takedajimuki.co.jp/receipt.html

*信用卡付款,銀行轉讓,七個時期(預付款),勞森,郵局ATM(預付款)等(預付款)都可以發布所有報價,發票和收據。
*只能出售報價和發票,付款現金,付款付款,貨幣現金和賬單付款。關於收據,收據是收據。

〇登錄ID:訂單編號的頭號為OJ
(示例:如果訂單號為#1435,則登錄ID為OJ1435)

〇密碼:訂購器的電話號碼4降低數字

[登錄時間]
從發送訂單確認電子郵件後的1-2個工作日開始

[何時發布文件的時間]
報價,發票...發送訂單確認電子郵件後
收據...通知運輸完成電子郵件後
*到期日期約為1個月。
*可能需要一些時間來反映數字。

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問:關於運輸的時間

一種。
具有此商標和股票的產品可用於信用卡付款,交貨現金和PayPal訂單,直到上午9:29。 (不包括週末和假期)

如果您成為授權(不付款),則將其更改為另一種付款方式,並在付款後將運送。

確認付款後,銀行轉讓,便利店 /郵局付款以及支付寶將運送。

在預付款和賬單付款的情況下,將在付款後考試通過後將其發貨。

抵達後,保留物品,丟失的物品和訂購的製造商將運送。

*可能無法根據存款狀態交貨。請注意。

發送您的訂單確認電子郵件後,我們不接受產品更改,數量或取消。

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問:關於返回 /交換

■返回 /交換客戶的便利性
答:由於客戶原因,不可能進行回報或交流,例如大小錯誤,與想像,錯誤和不必要數量不同的產品。


■如果有缺陷,損壞的物品,我們的商店誤導了
對不起。
從此詢問表格
在提交之前,請描述您的姓名(全名),訂單號,不良內容等。
我們將與您聯繫有關退貨 /交換程序。
調查表

關於訂購多個點時的響應有缺陷
多個訂單中的退貨和交流有缺陷,僅限於壞產品。

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問:關於工作時間和常規假期

A.在線訂單每天24小時接受。通過電話查詢
[工作日10:00-16:00]。
*星期六,週日和假期是常規的假期。通過電子郵件回複查詢將是從一天到下一個工作日。
*預計連續假期後許多訂單處理的交通擁堵,因此詢問的答復和交付日期可能會稍微延遲。

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問:取消時關於點返回 /到期

答:取消訂單後,正常點將退還給客戶。

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問:關於每種付款方式的佣金

一種。
■信用卡:0日元
■銀行轉讓:銀行轉讓費(取決於銀行)
■付款:209日元
■現金交貨:總訂單金額為9999日元的330日元,100,000-29999日元440日元,660日元,30000-99999日元660日元,100000-2999999日元1100日元。
■發票付款:209日元
■貝寶:0日元
■支架:0日元

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