شروط الخدمة
بخصوص الرسوم الجمركية عند الشحن للخارج
قد يتم فرض رسوم الاستيراد والضرائب أثناء التخليص الجمركي في بلدك.
ويجب دفع هذه الرسوم مباشرة إلى شركة التوصيل أو مسؤول الجمارك.
يرجى الاتصال بمكتب الجمارك في بلدك لمزيد من المعلومات.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقم بدفع الرسوم الجمركية، فلن نتمكن من استرداد مبلغ طلبك.
حول الدفع
-
الدفع ببطاقة الائتمان

*إذا كنت تدفع باستخدام إحدى بطاقات الائتمان المذكورة أعلاه، يمكنك الاطمئنان إلى أنه سيتم إرسال رقم بطاقتك الائتمانية إلى شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك دون المرور عبر المتجر الذي تطلب منه.
-
التحويل البنكي (الدفع المسبق)
يرجى تحويل المبلغ الإجمالي إلى الحساب أدناه. سيتم الشحن بعد تأكيد الدفع. نعتذر عن الإزعاج، ولكن رسوم التحويل البنكي سيتحملها العميل.
شركة سوميتومو ميتسوي المصرفية فرع كيوتو (رقم الفرع: 496) عادي 9434216
الاسم: Egg'n Nest Co., Ltd. Egg'n Nest Kabushiki Geisha
-
باي بال

متاح فقط للعملاء الذين لديهم حساب PayPal.
رسوم الدفع مجانية.*لا يمكن استخدامه للطلبات التي تزيد قيمتها عن مليون ين (شامل الضريبة).
*إذا لم يكن لديك حساب PayPal، يرجى إنشاء حساب. -
أليباي

متاح فقط للعملاء الذين لديهم حساب ALIPAY.
بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على عنوان URL للدفع.
طريقة الدفع مع Alipay بعد التأكد من حالة الدفع، سنبدأ بإجراءات الشحن. إذا قمت بتحديد التاريخ المطلوب، يرجى الدفع مبكرا. إذا لم يتم تأكيد الدفع خلال 14 يومًا، فسيتم إلغاء طلبك تلقائيًا. إذا قمت بإضافة منتجات أو أرقام الطلب، فسوف تحتاج إلى تقديم الطلب مرة أخرى. شكرا لتفهمك.
رسوم الدفع مجانية. *لا يمكن استخدامه للطلبات التي تزيد قيمتها عن مليون ين.
-
فيما يتعلق بمعالجة ضريبة الاستهلاك
جميع المنتجات في متجرنا تشمل الضريبة (10%).
-
إذا اخترت الدفع مقدمًا، فيرجى إجراء الدفع خلال 7 أيام من تاريخ طلبك.
إذا تجاوزت 7 أيام، فسنقوم بإلغاء طلبك وفقًا لتقديرنا.
-
ساغاوا إكسبرس، ياماتو للنقل، فوكوياما للنقل
يوباك/يوباكت -
■ تكاليف التسليم
・ التوصيل بالبريد السريع
التكلفة 650 ينًا (شاملة الضريبة) لكل طلب.
*التوصيل إلى هوكايدو 1,100 ين (شامل الضريبة)، التوصيل إلى أوكيناوا 2,200 ين (شامل الضريبة)
قد يتم تطبيق رسوم إضافية للتسليم إلى الجزر النائية.
・يو-باكيت
سعر ثابت قدره 350 ينًا (شامل الضريبة) لكل طلب على مستوى الدولة. -
سيقوم متجرنا باتخاذ الترتيبات اللازمة لشحن المنتج بعد تأكيد الدفع مقدمًا.
-
نحن نقبل أيضًا الشحن إلى الخارج.
للعملاء الذين يطلبون التقديرات والفواتير والإيصالات
حول العودة والتبادلات والضمانات
-
سنقوم باستبدال العناصر التالفة أو المعيبة. نعتذر عن الإزعاج، ولكن يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال أسبوع واحد بعد استلام المنتج.
لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو بسبب راحة العميل. لاحظ أن.
■حول إلغاء الطلب
باستثناء عيوب المنتج، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال نظرًا لراحة العميل.
يرجى التحقق بعناية من محتويات المنتج والكمية وما إلى ذلك قبل الشراء.
◆حول إلغاء الطلبات قبل وصول المنتج
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
إذا كان الدفع عن طريق التحويل المصرفي، يرجى الاتصال بنا قبل إجراء الدفع.
بالنسبة للمدفوعات ببطاقات الائتمان،
سنقوم بإعداد التسليم بمجرد تأكيد تفاصيل طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
*اعتمادًا على التوقيت، قد لا نتمكن من قبول الإلغاءات.
*يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتم استلام الدفع خلال أسبوع واحد بعد تقديم طلبك عبر التحويل المصرفي،
يرجى ملاحظة أنه سيتم التعامل مع طلبك تلقائيًا على أنه إلغاء.
◆حول إلغاء الطلبات بعد استلام المنتج
・في حالة وجود منتجات تالفة أو معيبة
يرجى إبلاغنا بالضرر أو الحالة المعيبة.
سنقوم باستبداله بعد التأكيد.
نعتذر عن الإزعاج، ولكن
يرجى إبلاغنا بالضرر أو العيب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال أسبوع واحد بعد استلام المنتج.
يرجى الاتصال بنا.
・اعتمادًا على راحة العميل
نعتذر عن الإزعاج، لكن لا يمكننا قبول طلبك.
عند الشراء، يرجى التحقق بعناية من الحجم واللون والكمية وما إلى ذلك.
المعدة. -
يوفر متجرنا ضمانات للأجهزة المنزلية وأدوات الكتابة عالية الجودة. يرجى الاتصال بنا في حالة الفشل.
تختلف فترة الضمان حسب المنتج، ولكن الضمان يتراوح من سنة واحدة كحد أدنى إلى 5 سنوات كحد أقصى.