القوانين واللوائح اليابانية إجراءات مضادة عملية ضد التحرش باستخدام مقاطع الفيديو والتنسيقات قالب التنسيق 230 4976075130354
¥13,200
-
¥13,200
¥13,200
¥13,200
-
¥13,200
¥13,200
SKU horei-4976075130354
نموذج تنسيق رقم الطلب 230
مواصفات القرص المضغوط
المؤلف / المحرر المحاضر: محامي مكتب هورايزون بارتنرز للمحاماة ريكا أراي
حجم حالة ميجا طويل القامة
الكمية: 1 مجموعة
ردمك 9784539773369
رمز يناير 4976075130354
ملخص
فهم واتخاذ التدابير اللازمة لحماية الموظفين والشركات من مضايقات العملاء!
تعلم المعرفة الأساسية من محاضرة يلقيها محامٍ مطلع على قضايا التحرش بالعملاء!
علاوة على ذلك، نقوم بتنفيذ إجراءات مضادة لمضايقات العملاء باستخدام المواد والنماذج!
في أوائل سبتمبر 2023، تمت مراجعة معايير الضغط النفسي عند التعرف على الاضطرابات العقلية كحوادث صناعية، وأضيفت حديثًا إلى المعايير "مضايقة العملاء"، وهو سلوك مزعج من قبل العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، بدءًا من عام 2024، تعمل حكومة مدينة طوكيو على تعزيز سياستها لسن قانون لمنع مضايقة العملاء، مثل اللغة المسيئة والمطالب غير المعقولة.
ومع ذلك، وفقًا لاستطلاع حول تحرش العملاء أجرته شركة SP Network Co., Ltd. في عام 2023، تعرض 64.5% من الموظفين للتحرش في العام الماضي، وهي نسبة عالية، بينما لم يكن لدى 55.3% سياسة ضد التحرش و68.1% لم يطوروا دليلًا، مما يشير إلى أن الشركات لا تتخذ إجراءات مضادة ضد تحرش العملاء.
هذا المنتج عبارة عن مجموعة من مقاطع الفيديو التي توفر الحد الأدنى من المعرفة التي تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى معرفتها عند التفكير في اتخاذ إجراءات مضادة لمضايقات العملاء، وتنسيقًا مفيدًا للصيانة الداخلية.
يقدم المحامي المطلع على الإجراءات المضادة للتحرش شرحًا بالفيديو سهل الفهم حول ماهية التحرش بالعملاء وما يمكن أن تفعله الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بناءً على حالات محددة.
ويتضمن أيضًا دليل الاستجابة واللوائح النموذجية وتقارير الاستجابة للشكاوى التي يمكن استخدامها كمرجع عند تنفيذ العمل فعليًا، مما يجعلها مفيدة في الممارسة العملية.
مواصفات القرص المضغوط
المؤلف / المحرر المحاضر: محامي مكتب هورايزون بارتنرز للمحاماة ريكا أراي
حجم حالة ميجا طويل القامة
الكمية: 1 مجموعة
ردمك 9784539773369
رمز يناير 4976075130354
ملخص
فهم واتخاذ التدابير اللازمة لحماية الموظفين والشركات من مضايقات العملاء!
تعلم المعرفة الأساسية من محاضرة يلقيها محامٍ مطلع على قضايا التحرش بالعملاء!
علاوة على ذلك، نقوم بتنفيذ إجراءات مضادة لمضايقات العملاء باستخدام المواد والنماذج!
في أوائل سبتمبر 2023، تمت مراجعة معايير الضغط النفسي عند التعرف على الاضطرابات العقلية كحوادث صناعية، وأضيفت حديثًا إلى المعايير "مضايقة العملاء"، وهو سلوك مزعج من قبل العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، بدءًا من عام 2024، تعمل حكومة مدينة طوكيو على تعزيز سياستها لسن قانون لمنع مضايقة العملاء، مثل اللغة المسيئة والمطالب غير المعقولة.
ومع ذلك، وفقًا لاستطلاع حول تحرش العملاء أجرته شركة SP Network Co., Ltd. في عام 2023، تعرض 64.5% من الموظفين للتحرش في العام الماضي، وهي نسبة عالية، بينما لم يكن لدى 55.3% سياسة ضد التحرش و68.1% لم يطوروا دليلًا، مما يشير إلى أن الشركات لا تتخذ إجراءات مضادة ضد تحرش العملاء.
هذا المنتج عبارة عن مجموعة من مقاطع الفيديو التي توفر الحد الأدنى من المعرفة التي تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى معرفتها عند التفكير في اتخاذ إجراءات مضادة لمضايقات العملاء، وتنسيقًا مفيدًا للصيانة الداخلية.
يقدم المحامي المطلع على الإجراءات المضادة للتحرش شرحًا بالفيديو سهل الفهم حول ماهية التحرش بالعملاء وما يمكن أن تفعله الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بناءً على حالات محددة.
ويتضمن أيضًا دليل الاستجابة واللوائح النموذجية وتقارير الاستجابة للشكاوى التي يمكن استخدامها كمرجع عند تنفيذ العمل فعليًا، مما يجعلها مفيدة في الممارسة العملية.