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将日本文具从京都推向世界各地!
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服务条款

 

关于海外运输时的关税

您所在国家/地区的清关过程中可能会征收进口关税和税费。

这些费用必须直接支付给送货公司或海关官员。

请联系您所在国家/地区的海关办公室以获取更多信息。

请注意,如果您不支付海关费用,我们将无法退还您的订单金额。


关于付款

  • 信用卡付款

    *如果您使用上述信用卡之一付款,您可以放心,您的信用卡号码将被发送到您的信用卡公司,而无需通过您订购的商店。


  • 银行转账(预付款)

    请将总金额转入以下账户。付款确认后将进行发货。对于给您带来的不便,我们深表歉意,但银行转账费用将由客户承担。

    三井住友银行京都分行(分行号码:496) 普通号码 9434216

    名称:Egg'n Nest Co., Ltd. Egg'n Nest Kabushiki Geisha


  • 贝宝

    仅适用于拥有 PayPal 帐户的客户。

    付款费用免费。

    *不可用于100万日元(含税)以上的订单。
    *如果您没有 PayPal 帐户,请创建一个。



  • 支付宝

    仅适用于拥有支付宝账户的客户。

    下订单后,我们将向您发送一封包含付款网址的电子邮件。

    支付宝付款方式 确认付款状态后,我们将开始发货程序。如果您指定了所需日期,请尽早付款。如果 14 天内未确认付款,您的订单将自动取消。如果您添加产品或订单号,则需要重新下订单。感谢您的理解。

    付款费用免费。 *不可用于100万日元以上的订单。



  • 关于消费税的处理

    本店所有产品均含税(10%)。

     

  • 关于付款期限

    如果您选择提前付款,请在下单之日起7天内付款。
    如果超过 7 天,我们将酌情取消您的订单。

关于运输和交付

  • 发货方式

    佐川急便、大和交通、福山交通
    邮包/邮包


  • 运费

    ■配送费用

    ・快递运送
    每份订单的费用为650日元(含税)。


    *北海道送货1,100日元(含税),冲绳送货2,200日元(含税)

    运送到偏远岛屿可能会收取额外费用。

    ・宇包
    全国统一价格为每笔订单 350 日元(含税)。


  • 关于交货时间

    提前确认付款后,本店将安排发货。

  • 关于海外配送

    我们还接受海外运送。

     

    对于需要估价、发票和收据的客户


关于退货、换货和保修

  • 关于退货和换货

    我们将更换损坏或有缺陷的物品。对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请在收到产品后一周内通过电子邮件或电话与我们联系。

    我们不接受已打开、使用或因客户方便而退货或换货的产品。注意。

    ■关于订单取消
    除产品缺陷外,我们不接受因客户方便而退货或换货。
    购买前请仔细检查产品内容、数量等。


    ◆关于商品到货前取消订单

    如果您想取消订单,请尽快联系我们。
    如果通过银行转账付款,请在付款前联系我们。
    对于信用卡付款,
    我们将在确认您的订单详细信息后立即准备发货,因此请尽快与我们联系。
    *根据时间安排,我们可能无法接受取消。

    *请注意,如果通过银行转账下单后一周内未收到付款,
    请注意,您的订单将被自动视为取消。


    ◆关于收到商品后取消订单

    ・商品破损或不良时
    请告知我们损坏或缺陷情况。
    确认后我们将予以更换。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但是
    请在收到产品后一周内通过电子邮件或电话通知我们损坏或缺陷。
    请联系我们。

    ・根据顾客的方便程度而定
    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但我们无法接受您的请求。
    购买时请仔细核对尺寸、颜色、数量等。
    胃。


  • 关于产品保修

    我们的商店为家用电器和高品质书写工具提供保修。如果出现故障请联系我们。
    保修期因产品而异,但保修期从最短 1 年到最长 5 年不等。