社会劳动咨询事务所必备：与客户打交道和沟通 V182 日本法律法规 DVD 讲师：Chikako Higuchi、Hiromi Yonezawa

为了在激烈的竞争中生存，热情好客是绝对必要的。

对基本礼仪和沟通规则缺乏了解往往会导致留下不好的印象或终止咨询合同。未来，社会和劳动咨询机构如果没有热情好客的意识，将很难生存。

该产品将成为未来社会和劳工顾问办公室在与客户和新客户打交道时绝对必需的产品。
① 良好的礼仪，不会让办公室感到尴尬。
② 日常沟通技巧，建立良好的关系；
③能够提出扩大工作范围的建议
它以易于理解的方式进行解释。

它还包括针对办公室工作人员和社会和劳工顾问教师的商务礼仪清单、用于识别沟通问题的清单以及提案模板。

细节
[讲师]
学院七色风格礼仪与沟通讲师樋口知佳子
米泽社会保险劳动顾问事务所代表、特定社会保险劳动顾问 米泽宏美
　
[主要目录]
第1部分《社会和劳动顾问办公室》商务礼仪和沟通的本质和基础
1. 拜访礼仪
2. 客户服务
3. 电话/电子邮件
第2部分《社会和劳工顾问办公室》与客户建立良好关系的沟通技巧
1. 社会劳工顾问办公室必备的三项技能
2. 为什么需要沟通技巧？
3. 社会劳工顾问行业沟通困难
4. 沟通的想法
5. 从对话中识别需求并将其与建议联系起来
6. 使材料显得高品质的想法
7. 提案创建（参考）
　
[录音格式]
讲座简历（PDF）
提案材料（PowerPoint），
商务礼仪清单（Excel、PowerPoint）
沟通问题识别清单（Excel、PowerPoint）
　
[视频录制时间]
约105分钟


【笔记】
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●本产品（DVD和在线视频网站）包含PDF格式的讲座简历。请使用您的打印机打印出来。详情请参阅本产品附带的使用说明书。
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