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购物指南

付款信息

  • 信用卡支付


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  • 银行转账(预付款)

    请将总金额转入以下账户。付款确认后,我们将立即发货。对于由此产生的银行转账手续费,我们深表歉意,但请注意,您需自行承担所有银行转账手续费。

    The Bank of Kyoto, Ltd.
    Swift Code:BOKFJPJZ
    head office
    Beneficiary's Account Number:101-5258719
    Beneficiary's Name:EggnNest Co., Ltd.



  • PayPal

    仅限拥有PayPal账户的客户使用。无交易手续费。*此付款方式不适用于超过100万日元(含税)的订单。*如果您没有PayPal账户,请创建一个。

    PayPal account
    info@tagstationery.kyoto

  • 付款截止日期

    如果您选择预付款,请在下单日期后7天内完成付款。如果您未在7天内付款,您的订单将被取消。




运输和配送信息

  • 配送方式

    发货方式为DHL或FedEx。

     


  • 运费

    运费根据您订单的总重量计算,会在您的购物车中自动计算。


退货、换货和保修

  • 退货和换货

    我们将更换损坏或有缺陷的产品。对于由此造成的不便,我们深表歉意,但请在收到产品后一周内通过以下页面与我们联系。

    https://office-japan.jp/en/pages/contact

    已开封或已使用的产品,以及因顾客个人原因提出的退货或换货申请,恕不接受。感谢您的理解。

    订单取消

    除产品存在缺陷外,我们不接受因顾客个人原因提出的退货或换货申请。请在购买前仔细核对产品内容和数量。



    ◆关于在产品到货前取消订单

    如果您想取消订单,请尽快联系我们。如果您选择银行转账付款,请在付款前联系我们。如果您选择信用卡付款,我们将在确认您的订单详情后立即安排发货,因此也请您尽快联系我们。*根据时间不同,我们可能无法接受取消订单。*请注意,如果您在银行转账付款后一周内未付款,您的订单将被自动取消。

    ◆关于产品到货后取消订单的问题

    如遇商品损坏或缺陷,请告知我们商品状况,我们将在检查后为您更换。由此给您带来的不便,我们深表歉意。请在收到商品后一周内通过电子邮件或电话联系我们,告知损坏或缺陷情况。・如因客户自身原因需要更改订单,我们很遗憾无法接受取消订单。请在购买前仔细核对尺寸、颜色、数量等信息。


  • 产品保修

    本店为家用电器和高档书写工具提供保修服务。如遇故障,请联系我们。保修期因产品而异,最短1年,最长5年。