Elementi indispensabili per gli studi di consulenza sociale e del lavoro: Gestione dei clienti e comunicazione V182 DVD su leggi e regolamenti giapponesi Docente: Chikako Higuchi, Hiromi Yonezawa

Per sopravvivere alla forte concorrenza, l'ospitalità del cliente è assolutamente necessaria.

La mancata comprensione delle regole basilari dell'etichetta e della comunicazione spesso si traduce in una cattiva impressione o nella risoluzione di un contratto di consulenza. In futuro difficilmente gli uffici di consulenza sociale e del lavoro potranno sopravvivere se non saranno consapevoli dell'ospitalità.

Questo prodotto diventerà assolutamente necessario in futuro per gli studi di consulenza sociale e del lavoro quando si tratterà di clienti e nuovi clienti.
① Buone maniere che non siano imbarazzanti per un ufficio.
② Abilità comunicative per costruire buone relazioni quotidianamente,
③Capacità di avanzare proposte che ampliano la gamma di lavoro
È spiegato in modo di facile comprensione.

Comprende inoltre una lista di controllo del galateo aziendale per il personale d'ufficio e gli insegnanti di consulenti sociali e del lavoro, una lista di controllo per identificare i problemi di comunicazione e modelli di proposta.

Dettagli
[Docente]
Istruttore di buone maniere e comunicazione in stile Nanairo dell'Accademia Chikako Higuchi
Rappresentante dell'Ufficio dei consulenti del lavoro e delle assicurazioni sociali di Yonezawa, Consulente del lavoro specifico delle assicurazioni sociali, Hiromi Yonezawa
　
[Indice principale]
Parte 1《Per gli studi di consulenza sociale e del lavoro》Essenza e basi dell'etichetta aziendale e della comunicazione
1. Etichetta in visita
2. Servizio clienti
3. Telefono/e-mail
Parte 2《Per studi di consulenza sociale e del lavoro》Tecniche di comunicazione per costruire buoni rapporti con i clienti
1. Tre competenze necessarie per uno studio di consulenza sociale e del lavoro
2. Perché sono necessarie abilità comunicative?
3. Difficoltà di comunicazione nel settore della consulenza sociale e del lavoro
4. Idee per la comunicazione
5. Identificare i bisogni dalle conversazioni e collegarli alle proposte
6. Idee per far apparire i materiali di alta qualità
7. Creazione della proposta (riferimento)
　
[Formato di registrazione]
Riassunto delle lezioni (PDF)
Materiali della proposta (PowerPoint),
Elenco di controllo del galateo aziendale (Excel, PowerPoint)
Lista di controllo per l'identificazione dei problemi di comunicazione (Excel, PowerPoint)
　
[Tempo di registrazione video]
Circa 105 minuti


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