Langkau ke kandungan
Menghantar alat tulis Jepun dari Kyoto ke seluruh dunia!
Menghantar alat tulis Jepun dari Kyoto ke seluruh dunia!

Panduan membeli -belah

Maklumat Pembayaran

  • Pembayaran Kad Kredit


    *Jika anda membayar dengan salah satu daripada kad kredit di atas, nombor kad kredit anda akan dihantar terus kepada syarikat kad anda tanpa melalui kedai tempat anda membuat pesanan, memastikan keselamatan anda.


  • Pindahan Bank (Prabayaran)

    Sila pindahkan jumlah keseluruhan ke akaun di bawah. Pesanan anda akan dihantar selepas pengesahan pembayaran. Kami memohon maaf atas sebarang bayaran pindahan bank, tetapi sila ambil perhatian bahawa anda akan bertanggungjawab untuk sebarang bayaran pindahan bank.

    The Bank of Kyoto, Ltd.
    Swift Code:BOKFJPJZ
    head office
    Beneficiary's Account Number:101-5258719
    Beneficiary's Name:EggnNest Co., Ltd.



  • PayPal

    Hanya tersedia kepada pelanggan yang mempunyai akaun PayPal. Tiada yuran transaksi. *Kaedah pembayaran ini tidak tersedia untuk pesanan melebihi 1 juta yen (termasuk cukai). *Jika anda tidak mempunyai akaun PayPal, sila buat satu.

    PayPal account
    info@tagstationery.kyoto

  • Alipay

    Hanya pelanggan yang mempunyai akaun ALIPAY boleh menggunakan.

    Selepas pesanan anda, kami akan menghantar e-mel kepada anda dengan URL pembayaran.

    Kaedah pembayaran di Alipay Selepas mengesahkan status pembayaran, prosedur penghantaran akan bermula. Jika anda nyatakan tarikh yang dikehendaki, sila bayar secepat mungkin. Jika pembayaran tidak dapat disahkan dalam tempoh 14 hari, kami akan membatalkan pesanan secara automatik. Jika anda menambah produk atau nombor pesanan, anda perlu memesannya semula. Sila ambil perhatian.

    Bayaran bayaran adalah percuma. * Tidak boleh digunakan untuk pesanan melebihi 1 juta yen.
  • Tarikh Akhir Pembayaran

    Jika anda memilih prabayaran, sila buat pembayaran anda dalam masa 7 hari dari tarikh pesanan. Jika anda tidak membuat pembayaran anda dalam masa 7 hari, pesanan anda akan dibatalkan.

Maklumat Penghantaran dan Penghantaran

  • Kaedah Penghantaran

    Penghantaran akan melalui DHL atau FedEx.

     


  • Kos Penghantaran

    Ditentukan berdasarkan jumlah berat pesanan anda. Ia dikira secara automatik dalam troli beli-belah anda.


Pemulangan, Pertukaran dan Waranti

  • Pemulangan dan Pertukaran

    Kami akan menggantikan produk yang rosak atau rosak. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi kami melalui halaman berikut dalam masa satu minggu selepas menerima produk.

    https://office-japan.jp/en/pages/contact

    Kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran untuk produk yang dibuka atau digunakan atau atas sebab kemudahan pelanggan. Terima kasih kerana memahami.

    Pembatalan Pesanan
    Kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran atas sebab kemudahan pelanggan, kecuali produk yang rosak. Sila semak kandungan dan kuantiti produk dengan teliti sebelum membeli.


    Mengenai membatalkan pesanan sebelum produk sampai

    Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami secepat mungkin. Jika membayar melalui pindahan wang, sila hubungi kami sebelum membuat pembayaran anda. Jika membayar dengan kad kredit, Kami akan menyediakan pesanan anda untuk penghantaran setelah kami mengesahkan butiran pesanan anda, jadi sila hubungi kami secepat mungkin. *Kami mungkin tidak dapat menerima pembatalan bergantung pada masa. *Sila ambil perhatian bahawa jika pembayaran tidak diterima dalam masa satu minggu selepas membuat pesanan pindahan wang melalui bank, pesanan anda akan dibatalkan secara automatik.

    Mengenai membatalkan pesanan selepas produk sampai
    Sekiranya barang rosak atau rosak Sila maklumkan kepada kami keadaan barang tersebut, dan kami akan menggantikannya selepas pemeriksaan. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi Sila hubungi kami melalui e-mel atau telefon dalam masa satu minggu selepas menerima item untuk memaklumkan kami tentang kerosakan atau kecacatan. ・Dalam kes perubahan disebabkan oleh keadaan pelanggan Kami kesal kerana kami tidak dapat menerima pembatalan. Sila semak dengan teliti saiz, warna, kuantiti, dan lain-lain sebelum membeli.


  • Waranti Produk

    Kedai kami menyediakan jaminan untuk peralatan rumah dan alat tulis mewah. Sila hubungi kami jika terdapat kerosakan. Tempoh jaminan berbeza-beza bergantung pada produk, tetapi boleh berkisar dari minimum 1 tahun hingga maksimum 5 tahun.


    Pelepasan Kastam dan Duti

    Duti import dan cukai boleh dikenakan selepas pelepasan kastam ke negara anda.

    Sila bayar kos tersebut terus kepada ejen penghantaran atau pejabat kastam semasa penghantaran.

    Untuk butiran, sila hubungi pejabat kastam negara anda.

    Pelepasan Kastam dan Duti

    Duti import dan cukai boleh dikenakan selepas pelepasan kastam ke negara anda.

    Sila bayar kos tersebut terus kepada ejen penghantaran atau pejabat kastam semasa penghantaran.

    Untuk butiran, sila hubungi pejabat kastam negara anda.