Langkau ke kandungan
Menghantar alat tulis Jepun dari Kyoto ke seluruh dunia!
Menghantar alat tulis Jepun dari Kyoto ke seluruh dunia!

Terma perkhidmatan

 

Berkenaan duti kastam semasa penghantaran ke luar negara

Duti import dan cukai mungkin dikenakan semasa pelepasan kastam di negara anda.

Caj ini mesti dibayar terus kepada syarikat penghantaran atau pegawai kastam.

Sila hubungi pejabat kastam negara anda untuk maklumat lanjut.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda tidak membayar yuran kastam, kami tidak akan dapat mengembalikan jumlah pesanan anda.


Mengenai pembayaran

  • Pembayaran kad kredit

    *Jika anda membayar dengan salah satu daripada kad kredit di atas, anda boleh yakin bahawa nombor kad kredit anda akan dihantar kepada syarikat kad kredit anda tanpa melalui kedai yang anda pesan.

  • Pindahan bank (bayaran pendahuluan)

    Sila pindahkan jumlah keseluruhan ke akaun di bawah. Penghantaran akan dilakukan selepas pembayaran disahkan. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi bayaran pemindahan bank akan ditanggung oleh pelanggan.

    Sumitomo Mitsui Banking Corporation Cawangan Kyoto (nombor cawangan: 496) Biasa 9434216

    Nama: Egg'n Nest Co., Ltd. Egg'n Nest Kabushiki Geisha

  • PayPal

    Hanya tersedia untuk pelanggan yang mempunyai akaun PayPal.

    Bayaran bayaran adalah percuma.

    *Tidak boleh digunakan untuk pesanan melebihi 1 juta yen (termasuk cukai).
    *Jika anda tidak mempunyai akaun PayPal, sila buat satu.


  • Alipay

    Hanya tersedia kepada pelanggan yang mempunyai akaun ALIPAY.

    Selepas membuat pesanan anda, kami akan menghantar e-mel yang mengandungi URL pembayaran kepada anda.

    Kaedah pembayaran dengan Alipay Selepas mengesahkan status pembayaran, kami akan memulakan prosedur penghantaran. Jika anda nyatakan tarikh yang dikehendaki, sila bayar awal. Jika pembayaran tidak disahkan dalam tempoh 14 hari, pesanan anda akan dibatalkan secara automatik. Jika anda menambah produk atau nombor pesanan, anda perlu membuat pesanan sekali lagi. Terima kasih kerana memahami.

    Bayaran bayaran adalah percuma. *Tidak boleh digunakan untuk pesanan melebihi 1 juta yen.



  • Berkenaan pengendalian cukai penggunaan

    Semua produk di kedai kami termasuk cukai (10%).

     

  • Mengenai tarikh akhir pembayaran

    Jika anda memilih untuk membayar lebih awal, sila buat pembayaran dalam tempoh 7 hari dari tarikh pesanan anda.
    Jika melebihi 7 hari, kami akan membatalkan pesanan anda mengikut budi bicara kami.

Mengenai penghantaran dan penghantaran

  • Kaedah penyampaian

    Ekspres Sagawa, Pengangkutan Yamato, Pengangkutan Fukuyama
    Yupack/Yupacket

  • bayaran penghantaran

    ■Kos penghantaran

    ・Penghantaran kurier
    Kos adalah 650 yen (termasuk cukai) setiap pesanan.


    *Penghantaran ke Hokkaido ialah 1,100 yen (termasuk cukai), penghantaran ke Okinawa ialah 2,200 yen (termasuk cukai)

    Caj tambahan mungkin dikenakan untuk penghantaran ke pulau terpencil.

    ・Paket Yu
    Kadar rata 350 yen (termasuk cukai) setiap pesanan di seluruh negara.

  • Mengenai masa penghantaran

    Kedai kami akan membuat urusan penghantaran produk selepas mengesahkan pembayaran terlebih dahulu.

  • Mengenai penghantaran ke luar negara

    Kami juga menerima penghantaran ke luar negara.

     

    Untuk pelanggan yang meminta anggaran, invois dan resit

Serasi sepenuhnya dengan sistem invois. (Perniagaan pengeluaran invois yang layak)

Nombor pendaftaran invois: T1130001061804

Pejabat Japan Egg'n Nest Co., Ltd.

Sila muat turun fail PDF daripada sistem pengeluaran dokumen automatik Office Japan.
Selepas produk dihantar, sila keluarkan dengan mengklik pautan di bawah.

*Item tidak boleh dikeluarkan daripada telefon pintar atau peranti mudah alih. Sila log masuk dari PC anda.
*Untuk pelanggan yang membayar melalui kad kredit atau pindahan wang melalui bank, kami boleh mengeluarkan semua anggaran, invois dan resit.

---------------------------------------------------------

Sistem pengeluaran automatik Office Japan untuk pelbagai dokumen

https://www.urikakesu.jp/book/officejapan_login/

〇ID Pengguna: (mulakan dengan OJ) dan nombor pesanan
Contoh) "OJ1900" untuk nombor pesanan #1900, "OJ1811" untuk nombor pesanan 1811

〇Kata laluan: Nombor telefon pemesan
Contoh) Untuk nombor telefon 075-351-0187, "0753510187"


[Tempoh log masuk tersedia]
Dari 1-2 hari perniagaan selepas menghantar e-mel pengesahan pesanan
[Masa apabila dokumen boleh dikeluarkan]
Sebutharga, invois...Selepas emel pengesahan pesanan dihantar
Resit...Selepas penghantaran selesai pemberitahuan e-mel
*Isu ini sah selama lebih kurang satu bulan.
*Ia mungkin mengambil sedikit masa untuk nombor itu ditunjukkan.


Mengenai pemulangan, pertukaran dan jaminan

  • Mengenai pemulangan dan pertukaran

    Kami akan menggantikan barang yang rosak atau rosak. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi kami melalui e-mel atau telefon dalam masa satu minggu selepas menerima produk.

    Kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran produk yang telah dibuka, digunakan atau kerana kemudahan pelanggan. ambil perhatian bahawa.

    ■Mengenai pembatalan pesanan
    Kecuali untuk kecacatan produk, kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran kerana kemudahan pelanggan.
    Sila semak dengan teliti kandungan produk, kuantiti, dsb. sebelum membeli.


    ◆Mengenai membatalkan pesanan sebelum produk sampai

    Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami secepat mungkin.
    Jika membayar melalui pindahan wang melalui bank, sila hubungi kami sebelum membuat pembayaran.
    Untuk pembayaran kad kredit,
    Kami akan menyediakan penghantaran sebaik sahaja kami mengesahkan butiran pesanan anda, jadi sila hubungi kami secepat mungkin.
    *Bergantung pada masa, kami mungkin tidak dapat menerima pembatalan.

    *Sila ambil perhatian bahawa jika pembayaran tidak diterima dalam masa satu minggu selepas membuat pesanan anda melalui pindahan wang melalui bank,
    Sila ambil perhatian bahawa pesanan anda akan dianggap secara automatik sebagai pembatalan.


    ◆Mengenai membatalkan pesanan selepas menerima produk

    ・Sekiranya produk rosak atau rosak
    Sila maklumkan kepada kami tentang kerosakan atau keadaan yang rosak.
    Kami akan menggantikannya selepas pengesahan.
    Kami memohon maaf atas kesulitan, tetapi
    Sila maklumkan kepada kami tentang kerosakan atau kecacatan melalui e-mel atau telefon dalam masa satu minggu selepas menerima produk.
    Sila hubungi kami.

    ・Bergantung kepada keselesaan pelanggan
    Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi kami tidak dapat menerima permintaan anda.
    Apabila membeli, sila semak dengan teliti saiz, warna, kuantiti, dll.
    perut.

  • Mengenai jaminan produk

    Kedai kami menyediakan jaminan untuk peralatan rumah dan alat tulis berkualiti tinggi. Sila hubungi kami sekiranya berlaku kegagalan.
    Tempoh waranti berbeza-beza bergantung pada produk, tetapi waranti adalah antara minimum 1 tahun hingga maksimum 5 tahun.