Undang -undang dan Peraturan Jepun Penangguhan Praktikal Terhadap Gangguan dengan Video dan Format Format Template 230 4976075130354
¥13,200
-
¥13,200
¥13,200
¥13,200
-
¥13,200
¥13,200
Sku horei-4976075130354
Templat format nombor pesanan 230
Spesifikasi CD-ROM
Pensyarah Pengarang/Editor: Peguam Pejabat Undang -undang Horizon Partners Rika Arai
Saiz kes tinggi mega
Kuantiti: 1 set
ISBN 9784539773369
Kod Jan 4976075130354
Gambaran Keseluruhan
Memahami dan mengambil langkah -langkah untuk melindungi pekerja dan syarikat daripada gangguan pelanggan!
Ketahui pengetahuan asas dari kuliah oleh seorang peguam yang biasa dengan gangguan pelanggan!
Selain itu, kami melaksanakan tindak balas gangguan pelanggan menggunakan bahan dan bentuk!
Pada awal September 2023, piawaian tekanan psikologi apabila mengiktiraf gangguan mental sebagai kemalangan industri telah disemak semula, dan `` gangguan pelanggan '', yang merupakan tingkah laku gangguan oleh pelanggan, baru ditambah kepada piawaian.
Di samping itu, bermula pada tahun 2024, kerajaan metropolitan Tokyo mengukuhkan dasarnya untuk membuat peraturan untuk mencegah gangguan pelanggan, seperti bahasa kasar dan tuntutan yang tidak munasabah.
Walau bagaimanapun, menurut kaji selidik gangguan pelanggan yang dijalankan oleh S.P. Network Co., Ltd. Pada tahun 2023, 64.5% pekerja mengalami gangguan pada tahun lalu, yang merupakan peratusan yang tinggi, manakala 55.3% tidak mempunyai dasar terhadap gangguan dan 68.1% tidak membangunkan manual, menunjukkan bahawa syarikat tidak mengambil tindakan terhadap gangguan pelanggan.
Produk ini adalah satu set video yang memberikan pengetahuan minimum bahawa perniagaan kecil dan sederhana perlu tahu ketika mempertimbangkan tindak balas pelecehan pelanggan, dan format yang berguna untuk penyelenggaraan dalaman.
Seorang peguam yang biasa dengan penangguhan gangguan memberikan penjelasan video yang mudah difahami tentang apa yang dilecehkan oleh pelanggan dan apa yang boleh dilakukan oleh perniagaan kecil dan sederhana berdasarkan kes-kes tertentu.
Ia juga termasuk manual tindak balas, peraturan contoh, dan laporan tindak balas aduan yang boleh digunakan sebagai rujukan apabila benar -benar menjalankan kerja, menjadikannya berguna dalam amalan.
Spesifikasi CD-ROM
Pensyarah Pengarang/Editor: Peguam Pejabat Undang -undang Horizon Partners Rika Arai
Saiz kes tinggi mega
Kuantiti: 1 set
ISBN 9784539773369
Kod Jan 4976075130354
Gambaran Keseluruhan
Memahami dan mengambil langkah -langkah untuk melindungi pekerja dan syarikat daripada gangguan pelanggan!
Ketahui pengetahuan asas dari kuliah oleh seorang peguam yang biasa dengan gangguan pelanggan!
Selain itu, kami melaksanakan tindak balas gangguan pelanggan menggunakan bahan dan bentuk!
Pada awal September 2023, piawaian tekanan psikologi apabila mengiktiraf gangguan mental sebagai kemalangan industri telah disemak semula, dan `` gangguan pelanggan '', yang merupakan tingkah laku gangguan oleh pelanggan, baru ditambah kepada piawaian.
Di samping itu, bermula pada tahun 2024, kerajaan metropolitan Tokyo mengukuhkan dasarnya untuk membuat peraturan untuk mencegah gangguan pelanggan, seperti bahasa kasar dan tuntutan yang tidak munasabah.
Walau bagaimanapun, menurut kaji selidik gangguan pelanggan yang dijalankan oleh S.P. Network Co., Ltd. Pada tahun 2023, 64.5% pekerja mengalami gangguan pada tahun lalu, yang merupakan peratusan yang tinggi, manakala 55.3% tidak mempunyai dasar terhadap gangguan dan 68.1% tidak membangunkan manual, menunjukkan bahawa syarikat tidak mengambil tindakan terhadap gangguan pelanggan.
Produk ini adalah satu set video yang memberikan pengetahuan minimum bahawa perniagaan kecil dan sederhana perlu tahu ketika mempertimbangkan tindak balas pelecehan pelanggan, dan format yang berguna untuk penyelenggaraan dalaman.
Seorang peguam yang biasa dengan penangguhan gangguan memberikan penjelasan video yang mudah difahami tentang apa yang dilecehkan oleh pelanggan dan apa yang boleh dilakukan oleh perniagaan kecil dan sederhana berdasarkan kes-kes tertentu.
Ia juga termasuk manual tindak balas, peraturan contoh, dan laporan tindak balas aduan yang boleh digunakan sebagai rujukan apabila benar -benar menjalankan kerja, menjadikannya berguna dalam amalan.