перейти к содержанию
Доставка японских канцелярских товаров из Киото по всему миру!
Доставка японских канцелярских товаров из Киото по всему миру!

Условия обслуживания

 

О таможенных пошлинах при отправке за границу

Импортные пошлины и налоги могут быть введены во время таможенного оформления в вашей стране.

Эти расходы должны быть оплачены непосредственно транспортной компании или сотруднику таможни.

Пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны для получения дополнительной информации.

Обратите внимание, что если вы не заплатите таможенные сборы, мы не сможем вернуть сумму вашего заказа.


Об оплате

  • Оплата кредитной картой

    *Если вы платите одной из кредитных карт, указанных выше, вы можете быть уверены, что номер вашей кредитной карты будет отправлен компании-эмитенту вашей кредитной карты без посещения магазина, в котором вы делаете заказ.

  • Банковский перевод (предоплата)

    Пожалуйста, переведите общую сумму на счет ниже. Доставка будет осуществлена ​​после подтверждения оплаты. Приносим извинения за неудобства, но комиссия за банковский перевод будет нести клиент.

    Sumitomo Mitsui Banking Corporation Филиал в Киото (номер отделения: 496) Обычный 9434216

    Название: Egg'n Nest Co., Ltd. Egg'n Nest Кабусики Гейша

  • PayPal

    Доступно только клиентам, имеющим учетную запись PayPal.

    Комиссия за оплату бесплатна.

    *Невозможно использовать для заказов на сумму более 1 миллиона иен (включая налоги).
    *Если у вас нет учетной записи PayPal, создайте ее.


  • Алипей

    Доступно только клиентам, имеющим учетную запись ALIPAY.

    После размещения заказа мы отправим вам электронное письмо с URL-адресом платежа.

    Способ оплаты через Alipay После подтверждения статуса платежа мы начнем процедуру доставки. Если вы указываете желаемую дату, пожалуйста, оплатите заранее. Если оплата не будет подтверждена в течение 14 дней, ваш заказ будет автоматически отменен. Если вы добавите продукты или номера заказов, вам придется разместить заказ еще раз. Благодарим вас за понимание.

    Комиссия за оплату бесплатна. *Невозможно использовать для заказов на сумму более 1 миллиона иен.



  • Об уплате налога на потребление

    Все товары в нашем магазине включают налог (10%).

     

  • О сроке оплаты

    Если вы решили оплатить заранее, пожалуйста, произведите оплату в течение 7 дней с даты заказа.
    Если он превысит 7 дней, мы отменим ваш заказ по своему усмотрению.

О доставке и доставке

  • Способ доставки

    Сагава Экспресс, Транспорт Ямато, Транспорт Фукуяма
    Юпак/Юпакет

  • стоимость доставки

    ■Стоимость доставки

    ・Курьерская доставка
    Стоимость составляет 650 иен (включая налоги) за заказ.


    *Доставка на Хоккайдо — 1100 иен (включая налог), доставка на Окинаву — 2200 иен (включая налог).

    За доставку на отдаленные острова может взиматься дополнительная плата.

    ・Ю-Пакет
    Фиксированная ставка 350 иен (включая налоги) за заказ по всей стране.

  • О времени доставки

    Наш магазин организует доставку товара после предварительного подтверждения оплаты.

  • О доставке за границу

    Мы также принимаем доставку за границу.

     

    Для клиентов, запрашивающих оценки, счета-фактуры и квитанции

Полная совместимость с системой счетов. (Квалифицированный бизнес по выставлению счетов)

Регистрационный номер счета: T1130001061804.

Офис в Японии Egg'n Nest Co., Ltd.

Загрузите PDF-файл из автоматической системы выдачи документов Office Japan.
После отправки товара оформите его, нажав на ссылку ниже.

*Предметы не могут быть выданы со смартфонов или мобильных устройств. Пожалуйста, войдите со своего компьютера.
*Для клиентов, осуществляющих оплату кредитной картой или банковским переводом, мы можем выставить все сметы, счета-фактуры и квитанции.

---------------------------------------------------------

Система автоматической выдачи различных документов Office Japan

https://www.urikakesu.jp/book/officejapan_login/

〇Идентификатор пользователя: (начинается с OJ) и номер заказа.
Пример) «OJ1900» для номера заказа 1900, «OJ1811» для номера заказа 1811.

〇Пароль: номер телефона заказчика.
Пример) Для номера телефона 075-351-0187, «0753510187»


[Период доступности входа]
Через 1-2 рабочих дня после отправки электронного письма с подтверждением заказа.
[Сроки выдачи документов]
Коммерческое предложение, счет...После подтверждения заказа будет отправлено электронное письмо с подтверждением.
Квитанция... Уведомление по электронной почте после завершения доставки.
*Выпуск действителен примерно один месяц.
*Для отображения номера может потребоваться некоторое время.


О возврате, обмене и гарантиях

  • О возврате и обмене

    Мы заменим поврежденный или бракованный товар. Приносим извинения за неудобства, но, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону в течение одной недели после получения товара.

    Мы не можем принимать возврат или обмен продуктов, которые были открыты, использованы или из соображений удобства клиентов. Обратите внимание, что.

    ■Об отмене заказа
    За исключением дефектов продукта, мы не принимаем возврат или обмен из соображений удобства клиентов.
    Пожалуйста, внимательно проверьте состав, количество и т. д. продукта перед покупкой.


    ◆Об отмене заказов до прибытия товара

    Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
    При оплате банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оплатой.
    Для оплаты кредитной картой,
    Мы подготовим доставку, как только подтвердим детали вашего заказа, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
    *В зависимости от времени мы не сможем принять отмену бронирования.

    *Обратите внимание, что если оплата не будет получена в течение одной недели после размещения заказа банковским переводом,
    Обратите внимание, что ваш заказ будет автоматически считаться отмененным.


    ◆Об отмене заказов после получения товара

    ・В случае повреждения или брака продукции
    Пожалуйста, сообщите нам о повреждении или дефектном состоянии.
    Мы заменим его после подтверждения.
    Приносим извинения за неудобства, но
    Пожалуйста, сообщите нам о повреждении или дефекте по электронной почте или телефону в течение одной недели после получения продукта.
    Пожалуйста, свяжитесь с нами.

    ・В зависимости от удобства клиента
    Приносим извинения за неудобства, но мы не можем принять ваш запрос.
    При покупке, пожалуйста, внимательно проверьте размер, цвет, количество и т. д.
    желудок.

  • О гарантии на продукцию

    Наш магазин предоставляет гарантию на бытовую технику и качественные пишущие инструменты. Пожалуйста, свяжитесь с нами в случае неудачи.
    Гарантийный срок варьируется в зависимости от продукта, но гарантия варьируется от минимум 1 года до максимум 5 лет.