กฎหมายและข้อบังคับของญี่ปุ่น มาตรการตอบโต้เชิงปฏิบัติต่อการคุกคามด้วยวิดีโอและรูปแบบ เทมเพลตรูปแบบ 230 4976075130354
¥13,200
-
¥13,200
¥13,200
¥13,200
-
¥13,200
¥13,200
Sku horei-4976075130354
หมายเลขคำสั่งซื้อ รูปแบบเทมเพลต 230
ข้อมูลจำเพาะซีดีรอม
ผู้แต่ง/บรรณาธิการ ผู้บรรยาย: ทนายความสำนักงานกฎหมาย Horizon Partners Rika Arai
ขนาดเคสสูงเมก้า
จำนวน: 1 ชุด
ไอ 9784539773369
รหัส ม.ค. 4976075130354
ภาพรวม
ทำความเข้าใจและใช้มาตรการเพื่อปกป้องพนักงานและบริษัทจากการคุกคามลูกค้า!
เรียนรู้ความรู้พื้นฐานจากการบรรยายโดยทนายความผู้คุ้นเคยกับการคุกคามลูกค้า!
นอกจากนี้เรายังใช้มาตรการตอบโต้การคุกคามลูกค้าโดยใช้วัสดุและแบบฟอร์ม!
ในช่วงต้นเดือนกันยายน 2023 มาตรฐานสำหรับความเครียดทางจิตใจเมื่อตระหนักถึงความผิดปกติทางจิตเป็นอุบัติเหตุทางอุตสาหกรรมได้รับการแก้ไข และ "การคุกคามลูกค้า" ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่น่ารำคาญของลูกค้า ได้ถูกเพิ่มเข้าไปในมาตรฐานใหม่
นอกจากนี้ ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป ศาลาว่าการกรุงโตเกียวกำลังเสริมนโยบายในการออกกฎหมายเพื่อป้องกันการคุกคามลูกค้า เช่น การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมและการเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผล
อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจการล่วงละเมิดลูกค้าโดยบริษัท เอส.พี. เน็ตเวิร์ค จำกัด ในปี 2566 พบว่าพนักงาน 64.5% เคยประสบปัญหาการล่วงละเมิดในปีที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูง ในขณะที่ 55.3% ไม่มีนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิด และ 68.1% ยังไม่ได้จัดทำคู่มือ บ่งชี้ว่าบริษัทต่างๆ ไม่ได้ใช้มาตรการตอบโต้ต่อการคุกคามลูกค้า
ผลิตภัณฑ์นี้คือชุดวิดีโอที่ให้ความรู้ขั้นต่ำที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำเป็นต้องรู้เมื่อพิจารณาถึงมาตรการตอบโต้การคุกคามลูกค้า และรูปแบบที่เป็นประโยชน์สำหรับการบำรุงรักษาภายใน
ทนายความที่คุ้นเคยกับมาตรการตอบโต้การล่วงละเมิดจะให้คำอธิบายวิดีโอที่เข้าใจง่ายว่าการคุกคามลูกค้าคืออะไร และสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถทำได้ตามกรณีเฉพาะ
รวมถึงคู่มือการตอบกลับ ตัวอย่างระเบียบ และรายงานการตอบกลับข้อร้องเรียนที่สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการปฏิบัติงานจริง ทำให้เป็นประโยชน์ในทางปฏิบัติ
ข้อมูลจำเพาะซีดีรอม
ผู้แต่ง/บรรณาธิการ ผู้บรรยาย: ทนายความสำนักงานกฎหมาย Horizon Partners Rika Arai
ขนาดเคสสูงเมก้า
จำนวน: 1 ชุด
ไอ 9784539773369
รหัส ม.ค. 4976075130354
ภาพรวม
ทำความเข้าใจและใช้มาตรการเพื่อปกป้องพนักงานและบริษัทจากการคุกคามลูกค้า!
เรียนรู้ความรู้พื้นฐานจากการบรรยายโดยทนายความผู้คุ้นเคยกับการคุกคามลูกค้า!
นอกจากนี้เรายังใช้มาตรการตอบโต้การคุกคามลูกค้าโดยใช้วัสดุและแบบฟอร์ม!
ในช่วงต้นเดือนกันยายน 2023 มาตรฐานสำหรับความเครียดทางจิตใจเมื่อตระหนักถึงความผิดปกติทางจิตเป็นอุบัติเหตุทางอุตสาหกรรมได้รับการแก้ไข และ "การคุกคามลูกค้า" ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่น่ารำคาญของลูกค้า ได้ถูกเพิ่มเข้าไปในมาตรฐานใหม่
นอกจากนี้ ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป ศาลาว่าการกรุงโตเกียวกำลังเสริมนโยบายในการออกกฎหมายเพื่อป้องกันการคุกคามลูกค้า เช่น การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมและการเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผล
อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจการล่วงละเมิดลูกค้าโดยบริษัท เอส.พี. เน็ตเวิร์ค จำกัด ในปี 2566 พบว่าพนักงาน 64.5% เคยประสบปัญหาการล่วงละเมิดในปีที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูง ในขณะที่ 55.3% ไม่มีนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิด และ 68.1% ยังไม่ได้จัดทำคู่มือ บ่งชี้ว่าบริษัทต่างๆ ไม่ได้ใช้มาตรการตอบโต้ต่อการคุกคามลูกค้า
ผลิตภัณฑ์นี้คือชุดวิดีโอที่ให้ความรู้ขั้นต่ำที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำเป็นต้องรู้เมื่อพิจารณาถึงมาตรการตอบโต้การคุกคามลูกค้า และรูปแบบที่เป็นประโยชน์สำหรับการบำรุงรักษาภายใน
ทนายความที่คุ้นเคยกับมาตรการตอบโต้การล่วงละเมิดจะให้คำอธิบายวิดีโอที่เข้าใจง่ายว่าการคุกคามลูกค้าคืออะไร และสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถทำได้ตามกรณีเฉพาะ
รวมถึงคู่มือการตอบกลับ ตัวอย่างระเบียบ และรายงานการตอบกลับข้อร้องเรียนที่สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการปฏิบัติงานจริง ทำให้เป็นประโยชน์ในทางปฏิบัติ