ข้อกำหนดในการใช้บริการ

พิธีการศุลกากรและอากร

อากรขาเข้าและภาษีอาจมีผลบังคับใช้เมื่อผ่านพิธีการศุลกากรเข้าประเทศของคุณ

กรุณาชำระค่าใช้จ่ายดังกล่าวโดยตรงแก่ตัวแทนจัดส่งหรือสำนักงานศุลกากรเมื่อได้รับสินค้า

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในประเทศของคุณ

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถคืนเงินค่าสินค้าทั้งหมดได้หากลูกค้าไม่ชำระค่าธรรมเนียมศุลกากร

ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

*หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตข้างต้น หมายเลขบัตรเครดิตของคุณจะถูกส่งไปยังบริษัทบัตรเครดิตของคุณโดยตรงโดยไม่ต้องผ่านร้านค้าที่คุณสั่งซื้อ เพื่อความปลอดภัยของคุณ
การโอนเงินผ่านธนาคาร (ชำระล่วงหน้า)
กรุณาโอนเงินทั้งหมดไปยังบัญชีด้านล่าง คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคารทั้งหมด

ธนาคารแห่งเกียวโต จำกัด
รหัส SWIFT: BOKFJPJZ
สำนักงานใหญ่
หมายเลขบัญชีผู้รับเงิน: 101-5258719
ชื่อผู้รับเงิน: EggnNest Co., Ltd.

PayPal
ใช้ได้เฉพาะลูกค้าที่มีบัญชี PayPal เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม *วิธีการชำระเงินนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 1 ล้านเยน (รวมภาษี) *หากคุณไม่มีบัญชี PayPal โปรดสร้างบัญชีใหม่

บัญชี PayPal
info@tagstationery.kyoto
Alipay
ใช้ได้เฉพาะลูกค้าที่มีบัญชี ALIPAY เท่านั้น

หลังจากสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลพร้อม URL การชำระเงินให้คุณ

วิธีการชำระเงินผ่าน Alipay หลังจากยืนยันสถานะการชำระเงินแล้ว ขั้นตอนการจัดส่งจะเริ่มต้นขึ้น หากคุณระบุวันที่ต้องการ โปรดชำระเงินโดยเร็วที่สุด หากไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้ภายใน 14 วัน เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ หากคุณเพิ่มหมายเลขสินค้าหรือคำสั่งซื้อ คุณต้องสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง โปรดทราบ

ไม่มีค่าธรรมเนียมการชำระเงิน * ไม่สามารถใช้กับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 1 ล้านเยน

กำหนดเวลาชำระเงิน

หากคุณเลือกชำระเงินล่วงหน้า โปรดชำระเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ หากคุณไม่ชำระเงินภายใน 7 วัน คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก

ข้อมูลการจัดส่งและการจัดส่ง

วิธีการจัดส่ง

จัดส่งผ่าน DHL หรือ FedEx

ค่าจัดส่ง

คำนวณจากน้ำหนักรวมของคำสั่งซื้อของคุณ ระบบจะคำนวณโดยอัตโนมัติในตะกร้าสินค้าของคุณ

สำหรับลูกค้าที่ต้องการใบแจ้งหนี้

กรุณาดาวน์โหลดไฟล์ PDF จากระบบดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ OfficeJapan
หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว กรุณาดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองโดยคลิกลิงก์ด้านล่าง
---------------------------------------------------------
ระบบดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ Office Japan
https://www.urikakesu.jp/book/officejapan_login_e/

〇 หมายเลขคำสั่งซื้อ: (ขึ้นต้นด้วย OJ) และหมายเลขคำสั่งซื้อ
ตัวอย่าง: สำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อ #1900 ให้ใส่ "OJ1900"
〇 รหัสผ่าน: หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ตัวอย่าง: สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ 075-351-0187 ให้ใส่ "0753510187"

---------------------------------------------------------

การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการรับประกัน

การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

เราจะเปลี่ยนสินค้าที่เสียหายหรือชำรุดให้ใหม่ ขออภัยในความไม่สะดวก โปรดติดต่อเราผ่านทางหน้าต่อไปนี้ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า

https://office-japan.jp/en/pages/contact

เราไม่รับคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าที่เปิดแล้วหรือสินค้ามือสอง หรือเพื่อความสะดวกของลูกค้า ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

การยกเลิกคำสั่งซื้อ
เราไม่รับคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเพื่อความสะดวกของลูกค้า ยกเว้นสินค้าที่มีข้อบกพร่อง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดและปริมาณของสินค้าอย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อ

◆เกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่สินค้าจะมาถึง

หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดติดต่อเราก่อนชำระเงิน หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะจัดเตรียมคำสั่งซื้อของท่านสำหรับการจัดส่งเมื่อเรายืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อของท่านแล้ว ดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด *เราอาจไม่สามารถรับการยกเลิกได้ ขึ้นอยู่กับระยะเวลา *โปรดทราบว่าหากไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 1 สัปดาห์หลังจากทำการสั่งซื้อโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

◆เกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้าแล้ว

・ในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือมีตำหนิ กรุณาแจ้งสภาพสินค้าให้เราทราบ และเราจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่หลังจากตรวจสอบแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ภายใน 1 สัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า เพื่อแจ้งความเสียหายหรือตำหนิ ・ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสถานการณ์ของลูกค้า เราไม่สามารถรับการยกเลิกสินค้าได้ กรุณาตรวจสอบขนาด สี จำนวน และอื่นๆ อย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ
การรับประกันสินค้า

ทางร้านของเรามีการรับประกันเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและเครื่องเขียนหรูหรา โปรดติดต่อเราหากพบปัญหา ระยะเวลาการรับประกันแตกต่างกันไปตามแต่ละผลิตภัณฑ์ แต่อาจมีตั้งแต่ขั้นต่ำ 1 ปี ถึงสูงสุด 5 ปี