日本法律法規 針對視頻和格式騷擾的實用對策 格式模板 230 4976075130354

訂單號格式模板 230
規格光盤
作者/編輯講師：Horizo​​n Partners 律師事務所律師 Rika Arai
尺寸超大高箱
數量：1套
國際標準書號 9784539773369
一月代碼 4976075130354

概述
了解並採取措施保護員工和公司免受客戶騷擾！
從熟悉客戶騷擾的律師講座中學習基礎知識！
此外，我們還利用材料和表格實施顧客騷擾對策！

2023年9月上旬，修訂了認定精神障礙為工傷事故時的心理壓力標準，並在標準中新增了“顧客騷擾”，即顧客的滋擾行為。
此外，從2024年開始，東京都政府正在鞏固其政策，制定一項法令，以防止辱罵性語言和無理要求等顧客騷擾行為。
但根據S.P.網絡有限公司2023年進行的客戶騷擾調查顯示，64.5%的員工在過去一年中遭遇過騷擾，比例較高，而55.3%的員工沒有反騷擾政策，68.1%的員工沒有製定手冊，這表明企業沒有針對客戶騷擾採取對策。

該產品是一組視頻，提供中小型企業在考慮客戶騷擾對策時需要了解的最低限度知識，以及對內部維護有用的格式。
熟悉騷擾對策的律師根據具體案例，以通俗易懂的視頻講解什麼是顧客騷擾以及中小企業可以採取哪些措施。
還包括應對手冊、規章範本、投訴應對報告等，可供實際開展工作時參考，發揮實際作用。