社劳士事务所必备顾问应对与沟通V182日本法令DVD讲师：樋口智香子米泽裕美

为了在激烈的竞争中生存下去，对顾客的热情服务是绝对必要的。

因为不懂基本的礼仪和交流规则，给人留下不好的印象，或者被终止顾问合约的情况很多。 的社劳士事务所如果没有热情好客的意识，将很难生存下去。

本商品今后社劳士事务所在应对顾问客户和新客户时绝对需要
①作为事务所不丢脸的礼仪能力，
②日常建立良好关系的沟通能力；
③拓展工作范围的提案能力
，简单易懂地解说着。

另外，还附有面向事务所职员和社劳士老师的商务礼仪检查表、交流课题发掘检查表、提案书模型等。

详细
[讲师]
七色学院礼仪交流讲师樋口智香子
米泽社劳士事务所代表特定社会保险劳务士米泽裕美
　
[主要目录]
第1部“面向社劳士事务所”商务礼仪与沟通的本质与基础
1拜访礼仪
2接待客人
3电话邮件
第二部分“面向社劳士事务所”与客户建立良好关系的沟通技巧
1公司工会办公室需要的3种能力
2为什么需要沟通能力
3企业劳工工作中的沟通困难
4沟通技巧
5 .从对话中收集需求并提出方案
6 .在展示资料的方法上下功夫，让资料呈现出高品质
7提案书的制作（参考）
　
[收录格式]
课程简介（PDF）
提案资料（PowerPoint）、
商务礼仪清单（Excel、PowerPoint）
交流课题发掘检查表（Excel、PowerPoint）
　
[视频录制时间]
约105分钟


【注意】
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①DVD光盘的情况下DVD影碟播放机，
②在线视频网站需要WEB浏览器。
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●本商品（DVD及在线视频网站）以PDF形式收录讲义。 请使用您的打印机打印。 详情请参照本商品附带的使用说明书。
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